kotech's room temperature control system
Will lead the way in developing new technologies for a new heating culture.
FAQ
코텍은 앞으로도 최고의 제품과 서비스로
고객님의 만족을 최우선으로 경영해 나갈 것을 약속 합니다.
온도조절기를 모두 껐는데 전동밸브가 열려 있어요.

Q 각방 온도조절기의 전원을 모두 껐는데도 전동구동기 1개 이상이 열려 있는 경우

 

A 개별보일러 사용시에는 보일러의 과열방지나, 동파방지기능을 위한
   것으로 이는 정상입니다.(지역난방의 경우 모두 닫혀있어야 합니다.)

   지역난방의 경우 모두 닫혀 있어야 정상입니다.

   지역난방일 경우 온도조절기를 모두 껐는데 계속 난방이 될경우 바로

   A/S 신청을 해주시기 바랍니다.

온도조절기를 모두 껐는데 전동밸브가 가끔 작동해요.

Q 각방 온도조절기의 전원을 모두 껐는데도 전동구동기가 작동하는 경우

 

A 밸브가 장시간 작동하지 않아 고착되는 것을 방지하기 위해 3일(72시간)에

   한번씩 회전되는 기능으로 정상 입니다.(밸브고착방지기능)

전동밸브에서 이상한 소리가 나요.

Q 전동구동기에서 딱딱 소리가 나거나, 밸브에서 물이 샐 때 또는 전동구동기가

   계속해서 회전하는 경우

 

A A/S를 요청하십시오.

밸브가 안열려요.

Q 각방 온도조절기에 따라 전동밸브가 작동하지 않는 경우

 

A 난방 조건에서는 전동구동기가 열리고, 난방조건이 아니거나 온도조
   절기가 꺼져 있을 때는 닫히는 것이 정상입니다. 해당 구동기를 수동
   으로 2~3회 돌려보고, 그래도 같은 현상이 나타나면 A/S를 요청하십시오.

개별보일러 난방이 안되고, 온수 사용시 더운물이 안나와요.

Q 개별보일러로 난방이 안되고, 온수 사용시 더운물이 안나오는 경우

 

A 보일러에 이상이 있을 수 있으므로 보일러 이상 점검(물보충, 가스공급)

   을 먼저 확인 후 A/S를 요청하십시오.  
   (온수만 안나오는 경우 보일러 A/S를 요청하십시오.)

온도조절기에 전원이 안들어 와요.

Q 각방 온도조절기의 전원이 안들어 오고 난방이 안될 경우

 

A 밸브제어상자의 전원램프(적색)가 켜져 있습니까? 만약 꺼져 있다면
   우선 밸브제어상자의 전원코드가 콘센트에 연결되어 있는지  확인

   하여 주십시오. 그래도 안되면 비상운전으로 난방하시고 A/S를 요청하십시오.